Vaše údaje používame zodpovedne.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je NOYCE s. r. o., Jedľová 6099/33, 903 01 Senec, IČO 52 325 857. Kontakt pre súkromie: material@skolkarka.sk.

Aké údaje a prečo spracúvame

• Účet a členstvo: meno, email, autentifikačné údaje, rola a príslušnosť k MŠ na uzatvorenie a plnenie zmluvy.
• Organizácia a triedy: názov MŠ, názov triedy, vekové rozpätie a počet detí na prispôsobenie služby. Neevidujeme mená ani profily detí.
• Používanie služby: história tlače, zvolené materiály a nastavenia emailov na poskytnutie funkcií a oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke.
• Fakturácia a platby: údaje školy a platiteľa, suma, plán, stav, faktúra, identifikátory a technický záznam transakcie na plnenie zmluvy a účtovné povinnosti. Údaje karty spracúva Comgate.
• Komunikácia: obsah požiadaviek a história doručenia servisných emailov na vybavenie podpory a prevádzku služby.

Príjemcovia a spracovatelia

Údaje v nevyhnutnom rozsahu spracúvajú Supabase (databáza a autentifikácia), Vercel (hosting aplikácie), Websupport (emailová infraštruktúra), SuperFaktúra (vystavenie a odoslanie faktúr) a Comgate (online platby). Prístup majú iba poverené osoby. Prenosy mimo EHP sa uskutočnia len s primeranými zárukami podľa GDPR.

Doba uchovávania

• údaje účtu, MŠ, tried a používania počas trvania služby a najviac 30 dní po vybavení žiadosti o zrušenie, ak ich nemusíme ďalej uchovať,
• zálohy najviac 90 dní,
• bezpečnostné a technické logy spravidla najviac 90 dní, dlhšie iba pri riešení incidentu,
• účtovné a platobné doklady počas zákonom stanovenej lehoty, spravidla 10 rokov,
• neúspešné technické pokusy o platbu a doručovacie logy najviac 12 mesiacov, ak nie sú potrebné na reklamáciu alebo právny nárok.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a námietku, ako aj právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na predchádzajúcu zákonnosť. Žiadosť pošlite na náš kontaktný email; pred vybavením môžeme primerane overiť totožnosť.

Bezpečnosť a incidenty

Používame šifrovaný prenos HTTPS, tenantové oddelenie MŠ, riadenie prístupov, audit citlivých operácií a zálohovanie. Incidenty vyhodnocujeme a oznamujeme podľa článkov 33 a 34 GDPR.